"Guarda-chuva da UX" é uma metáfora que se refere ao papel abrangente da Experiência do Usuário (UX) em relação a todos os aspectos que afetam a interação de um usuário com um produto ou serviço.
É a área responsável pela organização e otimização dos conteúdos em um produto ou serviço.
São exemplos:
A área de estudo mais importante para a UX, pois se concentra em tornar um produto ou serviço mais acessível e utilizável, proporcionando uma experiência positiva para todos os usuários.
Seu objetivo é entender se o usuário consegue localizar as funções e compreender como tudo funciona rapidamente e, caso seja identificado algum problema, os erros são estudados e corrigidos.
O Design Visual (também conhecido como Visual Design) é um ramo do design que se debruça sobre o estudo da comunicação visual. Isso envolve o uso de elementos visuais como signos, imagens, gráficos e cores.
O Visual Design é crucial para empresas, pois contribui para a criação de interfaces atraentes e eficazes. Ele melhora a experiência do usuário, tornando a interação com produtos e sistemas digitais mais intuitiva e agradável.
É o trabalho dedicado ao aprofundamento dos dados coletados pela empresa em suas principais fontes, como e-mails, plataformas de gestão, ferramentas de automação e planilhas.
A análise permite entender a empresa sob várias perspectivas, incluindo vendas, marketing, relacionamento com o cliente e produtividade interna. Ela ajuda a tomar decisões estratégicas com base em insights extraídos desses dados.
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