O processo para conhecer a pessoa usuária da empresa Tripideias se iniciou através do análise do perfil esperado. Foram feitos alinhamentos em equipe para entender as características e as necessidades principais, e a relação dessas pessoas com os produtos oferecidos pelo negócio.
A equipe foi reunida em uma dinâmica de grupo para desenhar um(a) personagem que descrevesse o perfil de pessoa usuária que a empresa deseja atender com os seus produtos e serviços. Essa dinâmica/ferramenta é conhecida como proto-persona.
As informações alinhadas foram:
Nome: Serena Pereira Gomes
Traços de Personalidade: Feliz, ansiosa e curiosa.
Características:
Informações Demográficas: